內(nèi)涵闡釋
在ISO質量體系中，“質量”被理解為：一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。廣義的講，“質量”包括過程質量、產(chǎn)品質量、組織質量、體系質量及其組合的實體質量、人的質量等等。一般說來，“質量意識”則是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識應該體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也應該體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中。它是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的、交付顧客需求的產(chǎn)品：硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。質量意識是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。有質量意識的員工和領導層，不僅僅限于被動地接受對產(chǎn)品質量的要求，而是不斷地關注產(chǎn)品質量，且提出改善意見，促進質量的提高。
應用示例
| 序號 | 場景名稱 | 場景描述 |
|---|
| 1 | 建設工程技術專業(yè)：理論課課程思政教學 | 質量意識是一個企業(yè)從領導層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解。一是產(chǎn)品的質量合格與否，二是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程是不是合理，是不是與企業(yè)設定的管理基準一致。 |
| 2 |
|
|
| 3 |
|
|
| 4 |
|
|
| 5 |
|
|
